​30元买个“幸运盒子”，最高能中苹果手机？真相很坑

30元买个“幸运盒子”，最高能中苹果手机？真相很坑

花30块买个“幸运盒子”

运气好的话能抽到

苹果手机、迪奥口红、Beats耳机等

是不是很心动？

近段时间

一款专门售卖“幸运盒子”的机器

如雨后春笋般出现在各地商场

被商家自诩为新零售模式

但在被年轻人热捧的同时

有消费者指出

▼

“幸运盒子”里的大奖是否真实存在无人知晓，并质疑商家涉嫌通过夸大宣传欺骗消费者；也有消费者发现，个别“幸运盒子”在兜售三无产品；甚至有消费者认为这种机器更像一款赌博机，涉嫌从事博彩业务……

对于这类所谓“新零售模式”应如何界定?

“幸运盒子”的市场乱象

是否侵犯了消费者的合法权益？

对于这种新的业态究竟如何界定？

是销售还是博彩？

对此，有专家指出，从性质上来看，这种模式应当属于有奖销售行为，而不属于博彩。无论盒子内的商品价格或高或低，其本质还是一种销售行为。

但商家在进行有奖销售时，应当完整、公平、及时、准确地向消费者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、兑奖方式等事项。

如果商家并无设置大奖而谎称有奖，或者对其所设奖的种类与中奖概率，最高奖金额与总金额，奖品的种类、数量、质量、提供方法等作虚假不实的表示，那就违反了反不正当竞争法及《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》。

那么，实施购买行为后，消费者能否退货？“答案是肯定的。”专家表示，既然属于销售行为，根据消费者权益保护法第二十五条的规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，即消费者享有后悔权。

盒子内产品售价超30元是虚假承诺？

有商家承诺：盒子内每一款产品售价大于或等于30元。但调查发现，在各大电商平台均未见到这些产品的售卖信息，难以判断产品的真实价值。

从供货渠道了解到，这些产品的成本低于20元，而且有的产品标识不明，只有品牌商和代理商，没有注明生产厂家，甚至有的盒子内出现三无产品。

“商家自说自话商品的价格，实际上涉嫌欺骗消费者。”商家如果没有证据证明商品价值确实超过30元，显然侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

法条链接：

《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

出现三无产品，消费者应向谁发起维权?

产品标识缺失生产厂厂名和厂址，严重侵害了消费者知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、索赔权。

如果这些商品使消费者受到人身、财产损害的，消费者有权向品牌商和代理商主张赔偿。

根据产品质量法规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

有产品质量检验合格证明；

有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；

根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；

需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料等。

上述要求缺少其中之一，均可视为三无产品。

岱检提醒各位消费者

要加强自我保护

要擦亮眼睛、理性消费、提高警惕

正所谓“天下没有免费的午餐”

不要因贪小便宜吃了大亏！

（来源：苏州普法

编辑：岱岳检察新媒体工作室）